Regulamin zakupu raportów cyfrowych

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady zakupu raportów cyfrowych dostępnych w serwisie Transport Się Opłaca, prowadzonym pod adresem https://transportsieoplaca.pl.

Sprzedawcą i usługodawcą jest:

Regulamin dotyczy sprzedaży treści cyfrowych w postaci indywidualnych raportów generowanych automatycznie na podstawie danych podanych przez Klienta.

Raporty cyfrowe nie są dostarczane na nośniku materialnym. Klient nie otrzymuje produktu fizycznego, a zamówienie nie obejmuje wysyłki pocztowej, kurierskiej, paczkomatowej ani odbioru osobistego.

2. Definicje

Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem transportsieoplaca.pl.

Sprzedawca — ESTALLA Firma Handlowo Usługowa Piotr Leśniczak.

Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu raportu cyfrowego lub korzystająca z kalkulatorów dostępnych w Serwisie.

Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Raport cyfrowy — indywidualna treść cyfrowa generowana przez Serwis na podstawie danych wprowadzonych przez Klienta.

Produkt cyfrowy — odpłatny dostęp do wygenerowania i pobrania raportu cyfrowego.

Podgląd bezpłatny — nieodpłatna funkcja Serwisu umożliwiająca wygenerowanie podstawowego zakresu informacji bez przechodzenia przez bramkę płatności.

Zamówienie — proces zakupu produktu cyfrowego za pośrednictwem mechanizmu sklepu internetowego, koszyka, strony zamówienia oraz bramki płatności.

3. Charakter raportów cyfrowych

Raport cyfrowy jest generowany automatycznie na podstawie danych wprowadzonych przez Klienta w formularzu, kalkulatorze lub innym mechanizmie dostępnym w Serwisie.

Raport ma charakter analityczny, informacyjny i pomocniczy. Nie stanowi indywidualnej porady prawnej, podatkowej, księgowej, finansowej, inwestycyjnej ani gwarancji osiągnięcia określonego wyniku biznesowego.

Wynik raportu zależy od poprawności, kompletności i aktualności danych podanych przez Klienta. Sprzedawca nie odpowiada za błędne wyniki raportu, jeżeli wynikają one z podania przez Klienta błędnych, niepełnych, nieaktualnych lub nieprawdziwych danych.

Raport może zawierać obliczenia, zestawienia, rekomendacje, komentarze, ostrzeżenia lub interpretacje przygotowane na podstawie przyjętego modelu obliczeniowego.

4. Produkty dostępne w Serwisie

W Serwisie dostępne są dwa główne kalkulatory:

1. Kalkulator rozpoczęcia działalności transportowej,
2. Kalkulator rentowności transportu.

Kalkulator rozpoczęcia działalności transportowej

Kalkulator rentowności transportu

Ceny brutto obejmują podatek VAT według stawki 23%. Cena widoczna w bramce płatności jest ceną brutto, czyli ceną zawierającą podatek VAT.

Sprzedawcą, usługodawcą i podmiotem odpowiedzialnym za raporty cyfrowe jest ESTALLA Firma Handlowo Usługowa Piotr Leśniczak.

5. Bezpłatny podgląd

Wariant Podgląd — minimum formalne w kalkulatorze rozpoczęcia działalności transportowej jest dostępny bezpłatnie i nie wymaga przejścia przez bramkę płatności.

W celu skorzystania z bezpłatnego podglądu Klient może zostać poproszony o podanie danych wymaganych do wygenerowania podstawowego wyniku, w szczególności danych dotyczących planowanej działalności lub danych firmy.

Bezpłatny podgląd ma charakter informacyjny i nie stanowi odpłatnego produktu cyfrowego.

Dane podane w ramach bezpłatnego podglądu są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Serwisu.

6. Zasady składania zamówienia

Zakup raportu cyfrowego odbywa się za pośrednictwem Serwisu.

W celu zakupu raportu Klient:

1. wprowadza dane wymagane do wygenerowania raportu,
2. wybiera odpowiedni wariant raportu,
3. przechodzi do koszyka lub strony zamówienia,
4. podaje dane wymagane do realizacji zamówienia,
5. akceptuje regulamin oraz wymagane zgody,
6. dokonuje płatności za pośrednictwem dostępnej metody płatności,
7. po pozytywnej autoryzacji płatności otrzymuje dostęp do raportu cyfrowego.

Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych, w szczególności adresu e-mail.

Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych potrzebnych do wygenerowania raportu.

7. Płatności

Płatności w Serwisie są realizowane elektronicznie za pośrednictwem operatorów płatności udostępnionych w Serwisie.

W zależności od wybranej metody płatności oraz aktualnej konfiguracji Serwisu obsługa płatności może być realizowana przez:

1. Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS: 0000320590, NIP: 5851351185, REGON: 191781561 — w zakresie metod płatności udostępnianych przez Autopay, w tym płatności kartami, jeżeli są aktywne w Serwisie,
2. Paynow — usługa/bramka płatności, której operatorem jest mElements S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, KRS: 0000590484, NIP: 5223047892, REGON: 363203696 — w zakresie metod płatności udostępnianych przez system Paynow, jeżeli są aktywne w Serwisie.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.

Dostępne formy płatności mogą obejmować w szczególności:

• płatności kartami płatniczymi,
• szybkie przelewy online,
• BLIK,
• inne metody płatności udostępnione przez operatora płatności i aktywne w Serwisie.

Karty płatnicze:

• Visa,
• Visa Electron,
• Mastercard,
• MasterCard Electronic,
• Maestro.

Visa · Mastercard

W Serwisie mogą być prezentowane oznaczenia organizacji płatniczych, w szczególności Visa i Mastercard, zgodnie z wymaganiami operatorów płatności.

Realizacja raportu następuje po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności.

W przypadku nieudanej, odrzuconej lub przerwanej płatności zamówienie może pozostać niezrealizowane do czasu poprawnego opłacenia.

Sprzedawca nie ma dostępu do pełnych danych kart płatniczych Klienta. Obsługa danych płatniczych odbywa się po stronie operatora płatności zgodnie z zasadami bezpieczeństwa właściwymi dla danej metody płatności.

8. Zwrot środków

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.

Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Zwrot środków może nastąpić w szczególności w przypadku uznanej reklamacji, podwójnej płatności, błędnej transakcji lub innej sytuacji, w której zwrot będzie wymagany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

Raport cyfrowy powinien zostać wygenerowany i udostępniony Klientowi automatycznie po potwierdzeniu skutecznej płatności.

Czas realizacji może zależeć od działania systemu płatności, systemu sklepu internetowego, mechanizmu generowania raportu oraz poczty elektronicznej.

W przypadku problemu technicznego z automatycznym wygenerowaniem lub dostarczeniem raportu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: kontakt@transportsieoplaca.pl.

10. Dostarczenie raportu cyfrowego

Raport cyfrowy jest dostarczany elektronicznie.

Dostarczenie raportu może nastąpić poprzez:

1. wysłanie wiadomości e-mail z linkiem do pobrania raportu,
2. wysłanie wiadomości e-mail z raportem jako załącznikiem,
3. udostępnienie raportu na stronie potwierdzenia zamówienia,
4. udostępnienie raportu w panelu klienta, jeżeli taka funkcja jest aktywna.

Raport nie jest wysyłany pocztą tradycyjną, kurierem, do paczkomatu ani do odbioru osobistego.

Do raportów cyfrowych nie dolicza się kosztów dostawy.

11. Brak wysyłki fizycznej

Raport cyfrowy jest produktem niematerialnym. Klient nie otrzymuje produktu fizycznego.

W Serwisie nie występują koszty dostawy, koszty wysyłki ani ograniczenia eksportowe dotyczące fizycznej wysyłki towaru, ponieważ raport jest dostarczany elektronicznie.

12. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości.

W związku z tym przed zakupem raportu cyfrowego Klient zostanie poproszony o wyrażenie zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy oraz o potwierdzenie, że przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu generowania lub udostępnienia raportu.

Po rozpoczęciu generowania lub udostępnienia raportu cyfrowego Klient traci prawo odstąpienia od umowy.

Brak prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej nie wyłącza prawa Klienta do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności treści cyfrowej z umową.

13. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli raport cyfrowy jest niezgodny z umową, nie został dostarczony, nie można go pobrać, plik jest uszkodzony albo wystąpił błąd techniczny uniemożliwiający korzystanie z raportu.

Reklamacja może zostać złożona mailowo na adres: kontakt@transportsieoplaca.pl.

W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:

1. imię i nazwisko albo nazwę firmy,
2. adres e-mail użyty przy zamówieniu,
3. numer zamówienia, jeżeli został nadany,
4. nazwę zakupionego raportu,
5. opis problemu,
6. oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca może w szczególności:

1. ponownie udostępnić raport,
2. ponownie wygenerować raport,
3. poprawić błąd techniczny,
4. udzielić dodatkowych wyjaśnień,
5. zwrócić całość lub część ceny, jeżeli inne rozwiązanie nie będzie możliwe albo będzie nadmiernie utrudnione.

Reklamacji nie podlega sama ocena przydatności raportu dokonana przez Klienta, jeżeli raport został prawidłowo wygenerowany na podstawie danych podanych przez Klienta i jest zgodny z opisem produktu.

Reklamacji nie podlega wynik raportu, jeżeli jego niezgodność wynika z podania przez Klienta błędnych, niepełnych, nieaktualnych lub nieprawdziwych danych.

14. Rękojmia, zgodność treści cyfrowej z umową i gwarancja

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Treść cyfrowa jest zgodna z umową, jeżeli odpowiada opisowi produktu, została wygenerowana na podstawie danych podanych przez Klienta i została udostępniona w sposób umożliwiający korzystanie z niej zgodnie z jej przeznaczeniem.

Sprzedawca nie udziela odrębnej gwarancji na raporty cyfrowe, chyba że przy konkretnym produkcie wyraźnie wskazano inaczej.

Brak gwarancji nie ogranicza praw Klienta wynikających z przepisów prawa dotyczących reklamacji i zgodności treści cyfrowej z umową.

15. Dokument zakupu

Po dokonaniu zakupu Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą elektroniczną.

Dokument zakupu może zostać wystawiony w formie faktury, faktury imiennej, paragonu lub innego dokumentu księgowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz konfiguracją systemu sprzedaży.

W przypadku chęci otrzymania faktury na firmę Klient powinien podać prawidłowe dane do faktury, w tym NIP, na etapie składania zamówienia.

16. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klienta jest ESTALLA Firma Handlowo Usługowa Piotr Leśniczak, NIP: 9950257801, REGON: 388558098, adres siedziby: Sątopy, ul. Szkolna 24A, 64-300 Sątopy, e-mail: kontakt@transportsieoplaca.pl, telefon: +48 790 716 210.

Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu:

1. obsługi zamówienia,
2. realizacji płatności,
3. wygenerowania raportu cyfrowego,
4. dostarczenia raportu cyfrowego,
5. wystawienia dokumentu zakupu,
6. obsługi reklamacji,
7. kontaktu z Klientem,
8. wykonania obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy,
9. dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności:

1. imię i nazwisko,
2. nazwę firmy,
3. NIP,
4. adres e-mail,
5. numer telefonu,
6. dane adresowe,
7. dane podane w formularzu lub kalkulatorze,
8. dane dotyczące zamówienia,
9. dane dotyczące płatności,
10. dane potrzebne do wystawienia dokumentu zakupu.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych może być w szczególności wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, obowiązek prawny ciążący na Sprzedawcy, prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy albo zgoda Klienta, jeżeli jest wymagana w danym przypadku.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

17. Odpowiedzialność Sprzedawcy

Sprzedawca odpowiada za prawidłowe udostępnienie raportu cyfrowego zgodnie z opisem produktu.

Sprzedawca nie odpowiada za decyzje biznesowe, finansowe, organizacyjne, podatkowe, księgowe lub prawne podjęte przez Klienta na podstawie raportu.

Raport ma charakter pomocniczy i nie zastępuje indywidualnej konsultacji ze specjalistą, w szczególności doradcą podatkowym, księgowym, prawnikiem, doradcą finansowym lub doradcą transportowym.

Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku finansowego, organizacyjnego ani biznesowego na podstawie samego wykorzystania raportu.

18. Wymogi techniczne

Do korzystania z raportów cyfrowych Klient powinien posiadać:

1. urządzenie z dostępem do Internetu,
2. aktywny adres e-mail,
3. przeglądarkę internetową,
4. program umożliwiający otwieranie plików PDF, jeżeli raport jest dostarczany w tym formacie.

Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości korzystania z raportu wynikający z niespełnienia przez Klienta podstawowych wymogów technicznych.

19. Akceptacja regulaminu

Przed złożeniem zamówienia Klient jest zobowiązany do akceptacji niniejszego regulaminu.

Akceptacja regulaminu następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru na stronie zamówienia.

Brak akceptacji regulaminu uniemożliwia złożenie zamówienia.

20. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.

Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu działania Serwisu, zmiany metod płatności, zmiany operatora płatności lub zmiany modelu sprzedaży raportów cyfrowych.

Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.